【資料供用研究】

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【資料供用研究】

 

ShelfAvailabilityStudies

 

【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典

 

資料供用研究主要是評鑑當讀者需要資料時，能由書架上查詢到書籍的機率，並且探討查詢失敗的原因。

 

實施此評鑑法時，通常以讀者的實際需求為調查的樣本。

 

實施的過程是先由讀者在調查表上填寫所需資料名稱，然後由讀者自行入館查詢館藏，並於原調查表上註明查尋資料的結果。

 

凡查尋失敗的部分，均由館員重覆讀者查尋的過程，以了解讀者查尋失敗的原因。

 

一般查尋失敗的原因，大多以非館藏所有、資料流通中、排架錯誤、讀者抄錄資料錯誤或是書籍在書架上讀者沒有注意等原因居多。

 

資料供用研究的優缺點如下：（一）優點方面：1.以讀者實際的需求為樣本，可以真實反應圖書館提供資料的能力。

 

2.可以反應讀者在圖書館查尋資料失敗的原因。

 

3.可以協助圖書館了解館藏管理與資料的缺失，例如圖書歸架太慢，排架錯誤等。

 

4.容易進行，可以重覆測試了解圖書館提供資料能力是否有改變。

 

5.因有館員重覆檢核讀者查尋失敗的過程，因而可以明確告訴讀者查尋失敗的原因，增加讀者對圖書館服務的印象。

 

（二）缺點方面：1.必須讀者配合填寫調查表才能完成。

 

2.此法適用於到圖書館查尋特定主題的讀者，若讀者並無特定的資訊需求，則不容易探究查尋失敗原因所在。

 

3.此法所花的人力相當龐大，對於讀者眾多的大型圖書館只能採抽樣進行。

 

影響資料供用的因素除了與資料內容有關外，也與資料複本數與借期長短有關。

 

很明顯地越是暢銷的書籍在書架上的時間必然越短，加上若沒有複本，則讀者查尋到這些書籍失敗的比率必然較高。

 

而借期長短也會影響到這些暢銷書籍被借閱的比例。

 

借期縮短，增加圖書歸還上架的次數，使得圖書可被查尋到的成功比例增加。

 

大專院校圖書館為便利教學研究的進行，同時使學生能公平充分利用館藏，往往會將各個課程的參考書籍或教材講義，列入教師指定參考書區，只供館內閱覽同時限定使用時間，以解決資料供用的問題。

 

此外，適當增購複本書，也是提高資料供用能力的方法之一。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary